Permohonan surat keterangan

Pemohon (Perorangan/Yayasan/Lembaga keagamaan) mengajukan permohonan beserta persyaratan melalui PTSP

Petugas Front Office PTSP menerima dan memeriksa kelengkapan administrasi, apabila belum lengkap berkas di kemblikan untuk di lengkapi

Berkas yang lengkap diregistrasi dan di teruskan kepada Back Office (BO) atau unit teknis

Unit teknis melakukan verifikasi administrasi dan substansi termasuk penelitian dokumen serta apabila di perlukan. klarifikasi atau verifikasi lapangan

Apabila memenuhi persyaratan konsep surat keterangan di susun dan di proses untuk paraf serta penandatanganan pejabat yang berwenang

Surat keterangan yang telah d tandatangani di sampaikan kepada PTSP untuk diserahkan kepada pemohon

Pemohon menerima surat keterangan dan mengisi survei kepuasan masyarakat (SKM)